Ваш город: Новосибирск
Ваш город

Новосибирск (Россия, Новосибирская область )?

Центральный офис

Путилково, ул. Братцевская, д. 6, кв. 7

Наш телефон

Наша почта

Режим работы

09:00 - 18:00

без перерыва
и выходных

ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ

Система сайта автоматически высылает Вам письмо/звонок о подтверждении регистрации и отправляет его на указанный вами адрес электронной почты (email)/телефон. Проверьте, правильно ли вы указали e-mail/телефон изначально, в случае задержки - подождите 2-3 минуты и повторите попытку. Если письмо/звонок так и не были отправлены вам, свяжитесь с нами по контактному номеру телефона +7(495)-095-95-05.

Отправка заказа транспортными компаниями и Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты заказа, срок отгрузки товара в отделение ТК - 1-4 рабочих дня.

Все представленные на сайте товары, доступные к покупке, есть в наличии в нашем питомнике. Консультацию Вы можете получить у оператора по телефону +7(495)-095-95-05

Следить за состоянием заказа можно в личном кабинете.

  • Если заказы содержат группы товаров с разными сроками отправки, то каждая группа товаров отправляется и оплачивается отдельно. Отправления будут формироваться максимально полной комплектацией в зависимости от сроков поступления товара на склад. В связи с особенностями продажи посадочного материала, мы не можем исключить частичное исполнение заказа. В случае полного отсутствия какого-либо товара, его оплаченная стоимость перечисляется на персональный счет. Срок комплектации заказа не входит в сроки доставки.

  • Если заказы содержат группы товаров с единым сроком отправки, то при отгрузке они будут сформированы в одну посылку*

  • Доставка курьером по Москве и Московской области

По Москве (внутри МКАД) - 349 рублей при заказе менее 3500 руб. При заказе на сумму от 3500 руб. – доставка бесплатная.

По Москве и Московской области (за пределами МКАД) - 349 рублей + 40 руб каждый км от удаленности МКАД при заказе на сумму менее 3500 руб. При заказе на сумму от 3500 руб. – доставка 40 руб каждый км от удаленности МКАД.

Стандартная доставка выполняется на следующий рабочий день при наличии свободного лимита на доставку и размещении заказа до 13:00. При отсутствии свободного лимита и размещении заказа после 13:00 доставка выполняется через один день.

Доставка осуществляется в два доступных интервала: 9:00-18:00 и 18:00-23:00.

  • Express доставка

Стоимость экспресс доставки (доставка в течение 2-3 часов) – 1200 рублей

Доставка возможна с 10 утра и до 23 вечера.

  • Почтой России

Доставка посылки осуществляется до отделения Почты России, указанного покупателем при оформлении заказа. Стоимость доставки оплачивается предварительно и определяется в корзине на основании расстояния до отделения получателя, веса, габаритов и ценности отправления.

Сбор и отправка заказа осуществляется в течение 1-4 рабочих дней (Сб-Вс выходные).

Ограничения:

– не производится отправка посылок объемом более 20 кг, высотой более трех метров, многосоставные отправления;

  • Транспортная компания СДЭК

Доставка посылки осуществляется до отделения самовывоза логистической компании «СДЭК», указанного покупателем при оформлении заказа. Стоимость доставки оплачивается предварительно и определяется в корзине на основании расстояния до отделения получателя, веса, габаритов и ценности отправления.

Сбор и отправка заказа осуществляется в течение 1-4 раб дней (Сб-Вс выходные).